Conditions générales de vente

 Commande

Le fait de passer commande implique l'acceptation totale des conditions de vente. Les commandes doivent comporter la désignation précise des produits commandés avec le prix correspondant au tarif en vigueur le jour de la commande. Toute modification ou annulation de commande demandée par l'acheteur ne peut être prise en compte que si elle est parvenue par courrier ou par télécopie avant l'expédition ou le retrait des produits.

Le délai de disponibilité des matériels est donné à titre indicatif et dépend des disponibilités de nos fournisseurs. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables des retards constatés, ceux-ci ne pourront en aucun cas justifier l'annulation d'une commande, ni donner droit à une quelconque indemnité.

Réservation

Le fait de réserver un matériel implique l'acceptation totale des conditions de vente. La réservation comporte la désignation précise des produits commandés avec le prix correspondant au tarif en vigueur le jour de la réservation. 50% minimum d'arrhes sont exigés lors de la réservation du matériel commandé. En cas d'annulation de la commande, les arrhes seront conservées par le magasin MUSIC ON STAGE. Aucune réservation ne pourra excéder 15 jours, sauf accord spécifique de nos services.
Un « bon de réservation » vous sera remis lors du versement des arrhes. Il devra nous être rendu lors du retrait du matériel.
Le délai de disponibilité des matériels est donné à titre indicatif et dépend des disponibilités de nos fournisseurs. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables des retards constatés, ceux-ci ne pourront en aucun cas justifier l'annulation d'une commande, ni donner droit à une quelconque indemnité.

Garantie

Tous les appareils neufs vendus par MUSIC ON STAGE bénéficient d'une garantie constructeur. Cette garantie est annulée de plein droit en cas de défaut d'entretien, d'utilisation anormale, de modification, de réparation ou d'intervention quelconque par des services autres que les nôtres. En cas de dysfonctionnement, veuillez contacter le magasin MUSIC ON STAGE pour un premier diagnostique. Si le magasin estime que la panne nécessite une intervention, retournez-nous l'appareil en port payé dans son emballage d'origine accompagné de l'original de sa facture. Aucun appareil ne sera pris en charge s'il n'est pas accompagné de sa facture, de son emballage d'origine ainsi que de tous ses accessoires (alimentation, notice d'utilisation). Un « bon de SAV » vous sera remis lors du dépôt de l'appareil, il devra nous être rendu lors du retrait du matériel.

Aucune garantie n'est applicable sur les appareils d'occasion, sauf accord spécifique de nos services, notifié sur la facture d'achat.

Expéditions

Les frais de port et de contre remboursement sont à la charge de l'acheteur.
Les marchandises voyagent aux risques et péril du destinataire qui fera son affaire personnelle de tous recours contre le transporteur dans les formes et délais indiqués par la loi.
Nous vous conseillons, lors de la réception, de vous assurer de l'état des colis et, le cas échéant, d'ouvrir le colis et de vérifier le fonctionnement des appareils en présence du transporteur.
En cas d'avarie ou de manque, pour pouvoir prétendre à ses droits, le client devra obligatoirement suivre les procédures d'usage (signaler précisément les anomalies sur le bordereau de livraison ou refuser les colis, adresser par courrier recommandé au transporteur dans un délai de 48 heures suivant le jour de livraison, et nous adresser une copie du dossier).
Il peut arriver qu'un événement indépendant de notre volonté ne nous permette pas de respecter le délai moyen de livraison. Ces retards éventuels ne peuvent en aucun cas, justifier de l'annulation de la commande par l'acheteur ni donner lieu à des dommages et intérêt ou indemnités.

Réserve de propriété

En application de la loi du 12 mai 1980, les marchandises vendues restent la propriété du magasin MUSIC ON STAGE tant qu'elles n'auront pas été entièrement payées par l'acheteur.

Contestations

En cas de contestation ou de litige, seul le tribunal de commerce de lyon est déclaré compétent.