Informations livraison

Les biens voyagent aux risques et périls du destinataire qui doit impérativement, à la livraison, vérifier le contenu du (ou des) colis en présence du livreur. En cas de problème, de défaut d’aspect du matériel ou de son emballage il est impératif de refuser la livraison ou, en cas d’acceptation de la livraison, de noter la nature exacte des dommages sur le bon de livraison avant de le signer, puis de confirmer les réserves au transporteur par lettre recommandée dans les 48 heures suivant la livraison en faisant parvenir une copie pour information à Music On Stage. Le consommateur doit conserver le double du bordereau d'expédition sur lequel figurent ses réserves. La non-application de ces précautions engage la seule responsabilité du destinataire et interdit tout recours contre le transporteur. La livraison sera effectuée par La poste (colissimo suivi ou chronopost), Calberson ou UPS suivant le matériel commandé par le client. Après confirmation de commande, Music on Stage s'engage à livrer son transporteur au plus tôt (le délai moyen étant de 3-4 jours ouvrés, délai approximatif). Ce transporteur s'engage lui à livrer la commande a l'adresse de l'acheteur fournie par Music On Stage. De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées à Music On Stage sont destinées a l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. Music On Stage se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. En cas de défaut apparent, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné. Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés. MUSIC ON STAGE s’ engage à livrer les produits commandés sous 30 jours à partir de la commande. Si le bien est indisponible, le consommateur sera informé au plus tôt et pourra annuler sa commande. Il pourra aussi demander l’ échange du produit ou son remboursement. Les produits sont livrés à l’ adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande. Toute réclamation doit être adressée à MUSIC ON STAGE Service réclamation - 5 rue Longue 69001 Lyon - sous 3 jours. En cas de non-conformité du bien livré, MUSIC ON STAGE s’engage à échanger le produit ou à rembourser le consommateur.
DELAIS : Les délais figurant sur les fiches articles sont indicatifs. Pour les articles disponibles en stock: Par UPS prévoir J+2 (Pour la Corse J+4). Par La Poste, prévoir J+2. Pour un service express, nous consulter.